5) 研究範疇三：社區經濟發展的狀況之5.5

5.5無名生意：靠口碑的無形廣告

這兩個重建區裡，無獨有偶有兩家店自認為不用靠廣告，甚至招牌都不用了，都可以做生意，而且有生意，生意好。一個就是說自己做「無名生意」的菜檔羅小姐，另一個是掛著「日日潔洗衣」招牌但自己「大眾膠輪」的招牌卻在隔壁店舖上的周先生。

這種「無名生意」，靠的只有直接通過人與人之間的溝通和服務的品質，周先生非常有自信地告訴筆者：「我做車房幾十年，站在門口就是生招牌，幹嗎還用招牌！」

羅小姐亦說：「買了這麼久，有信任的嘛…」

除了連招牌都不用的店舖，還有一個製作花牌的新忠花店。黃生的花牌製作工程，其實是早期資訊沒有如此發達時的廣告。除了紅白二事，像盂蘭盛會、太平清醮、店舖新張等，花牌都是有廣告和招徠的效用的。

縱觀這十戶小商戶，做生意皆靠「口碑」，要透過自己平日的表現作「廣告」，而屬於傳統廣告業的黃先生，其作法與效能也均與大眾媒體上的廣告有很大的分別，其分別主要有二：

1) 用花牌的成本低廉很多，小本經營業者可以負擔；

2)用電視或報紙雜誌賣廣告，其效應就是，在該店或行業所身處的社區以外的人都要來光顧，又或該店「衝出社區」成為連鎖店。相反，花牌的廣告效應，必然是社區性的，就只是招徠會在社區裡出現的人。